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Rosewood Hotels and Resorts offre ottime opportunità di lavoro. Guarda come iscriversi

Esplorare

Rosewood Castiglion del Bosco è un resort italiano bucolico situato a Montalcino, in Toscana. Fondato da Massimo e Chiara Ferragamo, il resort è inserito in una delle tenute più antiche e meglio conservate d’Italia e si trova nel cuore della Val d’Orcia, patrimonio mondiale dell’UNESCO.

Rosewood Hotels and Resorts gestisce una collezione distintiva di 28 hotel e resort iconici in 16 paesi in tutto il mondo. Guidata dalla nostra filosofia A Sense of Place®, ogni struttura offre lusso in stile residenziale, un servizio intuitivo e un carattere distinto ispirato dalla cultura, dalla storia, dalla geografia e dalla comunità del suo luogo.

Immaginare

Stiamo reclutando per una posizione di Guest Relations Trainee per entrare a far parte del team di Rosewood Castiglion del Bosco per la stagione 2022.

In qualità di Guest Relations Trainee, sarai formato e nominato per lo svolgimento di attività e operazioni quotidiane per garantire il massimo livello di eccellenza nelle suite, nelle ville e in tutte le aree pubbliche degli ospiti.

Questo ruolo richiede un livello eccezionale di attenzione ai dettagli, forte italiano e inglese scritto e parlato ed eccellenti capacità organizzative. Avrai la possibilità di vivere e respirare la nostra cultura dell’essere intuitivi, coinvolgenti e raffinati. È così che puoi fare la differenza nell’esperienza dei nostri Associati, dei nostri ospiti e nella nostra comunità.

Accoglienza relazionale

Crediamo che la vera ospitalità nasca dal nutrimento e dalla costruzione di relazioni forti e durature con i colleghi, gli ospiti, i partner e le comunità. Lo facciamo riconoscendo e valorizzando a livello personale, comprendendo l’individualità e rispettando le differenze. Riconosciamo le esigenze individuali dei nostri ospiti, li coinvolgiamo con un servizio cordiale e genuino, fornito con passione e dedizione giorno per giorno.

Faccende domestiche (10 opportunità di lavoro):

Doveri e responsabilità essenziali:

  • Supportare il Direttore delle Pulizie per la gestione del dipartimento e rappresentarlo in sua assenza
  • Responsabile dell’organizzazione delle attività operative quotidiane riguardanti il ​​team di pulizie all’interno del resort
  • Mantenimento della conoscenza completa e del rispetto di tutte le politiche, le procedure e gli standard dipartimentali del servizio
  • Responsabile del rispetto degli standard di pulizia sia nelle suite che nelle ville
  • Preparazione, coordinamento e follow-up di tutte le richieste di riparazione delle apparecchiature al dipartimento di ingegneria
  • Assicurare che tutti i nuovi dipendenti ricevano la corretta formazione e supervisionare i loro progressi, documentando lo stesso in base alla politica aziendale
  • Mostra in modo amichevole, premuroso e cortese quando hai a che fare con ospiti, personale e colleghi.

Requisiti di lavoro:

  • Minimo 3 anni di esperienza rilevante in un hotel di lusso di grandi dimensioni, con almeno 1 anno di capacità simile
  • Forte scritto e parlato in inglese e italiano
  • Buona conoscenza pratica di Opera e Microsoft Office.
  • Comprovate capacità manageriali nella gestione delle persone, nella pianificazione strategica e nel processo decisionale
  • Elevati standard di modo professionale con eccezionali capacità comunicative, di presentazione, interpersonali e di risoluzione dei problemi

Posizione delle offerte di lavoro:

  • Montalcino, Toscana 

Fonte: Indeed | Immagine: VRM Intel / Hospitality