Ottima opportunità di lavoro: scopri come applicare il tuo curriculum per i posti vacanti offerti da Belmond Management

Tutto su Belmondo

Belmond Ltd è una società alberghiera e per il tempo libero che gestisce hotel di lusso, servizi ferroviari e crociere fluviali in tutto il mondo. Nel 2015 contava 35 hotel di lusso, 7 treni turistici, 3 crociere fluviali e un ristorante in 22 paesi nel mondo. La società era precedentemente nota come Orient-Express Hotels Ltd. Il 10 marzo 2014 la raccolta globale di attività commerciali è stata ribattezzata Belmond e il 1 ° luglio la stessa società madre è stata ribattezzata Belmond Ltd.

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Housekeeping

I nostri ospiti possono scegliere tra 14 camere e suite completamente reinventate nello stile, oltre ad avere accesso al nostro esclusivo ristorante che include un’elegante sala da pranzo interna e una terrazza nel centro della vita di Portofino.

Belmond Splendido Mare è alla ricerca di un Supervisore delle pulizie, che si unisca al nostro Team e sia in grado di offrire alti livelli di servizio ai nostri ospiti in un’atmosfera familiare e accogliente, rispettando la loro privacy e anticipando le loro esigenze.

Il candidato ideale è fortemente motivato a fare di tutto per rendere l’esperienza degli Ospiti unica e memorabile creando ottimi rapporti con gli ospiti.Riferisce al responsabile delle pulizie.

Compiti e responsabilità principali: 

• Dirigere gli incarichi di lavoro del personale supervisore e non supervisore in modo efficiente per garantire che gli ospiti e gli altri reparti ricevano un servizio rapido e cortese;
• Controllare aree pubbliche/pavimenti per garantire che l’arredamento, le strutture e le attrezzature siano pulite e in buone condizioni, ben mantenute e sostituite/arredate secondo necessità. Se assegnate ai piani, controllare le camere ed in particolare quelle assegnate ai V.I.P. e gli ospiti ripetuti noti ricevono un’attenzione speciale per garantire che soddisfino gli standard dell’hotel;
• Coordinarsi con le altre sezioni del dipartimento delle pulizie e gli altri dipartimenti su tutte le questioni rilevanti che influiscono sull’aspetto fisico dell’hotel e sullo stato delle camere, tenerli informati e seguire le questioni in sospeso. Potrebbe essere la conferma dello stato della camera al lavoro di riparazione da fare;
• Se necessario, assistere il capo governante nella gestione delle prestazioni, nell’identificazione delle esigenze di formazione, nello sviluppo del piano di formazione e nell’attuazione della formazione;
• Condurre sessioni di formazione mensili con i dipendenti esistenti al fine di soddisfare le esigenze di formazione identificate;
• Pianificare l’ispezione di routine da parte dei supervisori di tutte le aree di pulizia, comprese le stanze occupate e non occupate;
• Controllare l’utilizzo di tutti i servizi e i prodotti per la pulizia per garantire la conformità al budget e garantire un uso appropriato di attrezzature e strumenti;
• Assistere il responsabile delle pulizie nel monitoraggio delle procedure di pulizia, inclusi oggetti smarriti, controllo delle chiavi, procedure di sicurezza ed emergenza e salute e sicurezza per dipendenti e ospiti.

Requisiti:

• Almeno 2 anni di esperienza in un ruolo simile
• Esperienza pregressa nel settore alberghiero di lusso
• parlante italiano e buona conoscenza dell’inglese
• orientato al dettaglio
• Conoscenza dello standard LQA

Altri requisiti:

• Comunicazione efficace, intelligenza emotiva, adattabilità
• Collaborazione: essere in grado e disposti a lavorare come un giocatore di squadra
• Promuovi i risultati: fornisci livelli di servizio genuini e costanti, anticipando e superando le aspettative di ospiti e colleghi
• Prospettiva globale: trattatevi reciprocamente con rispetto e inclusività indipendentemente dalla posizione, dal livello o dal background

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Benefici:

• Contratto di Lavoro Stagionale secondo C.C.N.L. Settore Turismo – Livello 3, Supervisore delle pulizie
• Vitto e alloggio per i non residenti nella nostra Staff House
• Data inizio: marzo 2023 – Data fine: gennaio 2024, con l’obiettivo di una collaborazione continua per le prossime stagioni allo Splendido Mare, con un percorso di carriera
• Opportunità di carriera all’interno delle nostre proprietà Belmond in Italia e all’estero;
• Attività di apprendimento e sviluppo in corso
• Alla scoperta del programma Belmond, che offre alloggio gratuito per i membri del team durante i viaggi di piacere al di fuori della loro regione in qualsiasi hotel e resort di Belmond. Offre anche cibo e bevande a una tariffa scontata. Oltre alle offerte gratuite, sono disponibili tariffe scontate per safari, treni e crociere.

Posizione delle posizioni disponibili:

• Portofino, Liguria – 4 posti disponibili
• Venezia, Veneto – 5 posti disponibili
• Taormina, Sicilia – 2 posti disponibili

Fonte: Indeed | Immagine: Riproduzione da Internet