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Nuova offerta di lavoro disponibile per receptionist. Aman Resorts sta assumendo

In Aman siamo in missione per creare il marchio di lifestyle di lusso per eccellenza al mondo; hotel, resort, esperienze e prodotti che trasformano le prospettive e la vita quotidiana dei nostri ospiti. Per realizzare le nostre ambizioni, sfruttiamo la nostra combinazione unica di talenti di livello mondiale e diversificato, un design impareggiabile e l’accesso a luoghi, culture ed esperienze di cui pochi sono a conoscenza. Viviamo secondo lo “stile di vita Aman“, una mentalità condivisa dai nostri ospiti e dipendenti che crea un senso di appartenenza permanente guidato dai nostri valori di:

Investi nell’individualità, promuovendo un ambiente in cui ogni persona può superare i propri limiti, correre rischi e sfidare le norme.

Coltiva lo spirito da esploratore: esplora esperienze, opportunità e luoghi che si trasformano in nuove entusiasmanti avventure.

Agire come proprietari: assumersi la responsabilità, dare l’esempio e un immenso senso di orgoglio per il proprio lavoro.

Celebrare le comunità – assicurando che ogni membro della nostra comunità sia curato e nutrito in modo compassionevole, rispettoso e collaborativo.

Se questo suona come te e condividi i nostri valori, allora potresti scoprire che la tua casa naturale risiede in Aman. Parla con noi per allineare la tua passione con le nostre opportunità.


La posizione:

Riportando al Responsabile della Prenotazione, l’Agest della prenotazione assiste gli ospiti Aman con le loro esigenze di prenotazione. Questa posizione avrà sede a Venezia, Italia.


Responsabilità:

Responsablitá Chiave

  • Assistere e consigliare gli ospiti che possono scegliere tra una varietà di opzioni di camere
  • Effettuare prenotazioni per gli ospiti in base alle loro varie esigenze e indennità di bilancio
  • Verifica della disponibilità di alloggio o trasporto nelle date di viaggio desiderate dai clienti
  • Elaborazione dei pagamenti e invio dei dettagli di conferma ai clienti
  • Risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere con le prenotazioni o le prenotazioni
  • Sistemi di gestione della proprietà come
  • Opera System Vendita e promozione di servizi di prenotazione
  • Rispondere a tutte le domande che i clienti potrebbero avere sul processo di prenotazione
  • Up-selling, se del caso, informando i clienti di servizi aggiuntivi o pacchetti speciali, come sistemazioni di categoria superiore
  • Fornire supporto ai clienti che potrebbero dover modificare o cancellare una prenotazione

Titoli di studio:

Qualifiche Richieste

  • Esperienza del servizio clienti
  • Ottime capacità di comunicazione, inglese sia scritto che verbale, multilingua è un plus
  • Competenze multitasking e di gestione del tempo, con la capacità di dare priorità alle attività

Benefici

  • Ottima opportunità di crescita e progressione come addetto alle prenotazioni
  • Esposizione internazionale e opportunità di lavoro all’estero come task force
  • Opportunità di lavorare con i migliori talenti nel settore dell’ospitalità
  • Buoni Pasto di turno
  • Pernottamenti gratuiti in una delle proprietà AMAN
  • Uniforme aziendale in servizio e servizio lavanderia

Fonte: Indeed | Immagine: Vista Create / Visa Luxury Hotel Collection