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Lavoro vacante per receptionist offerto da Next Station, scopri come candidarti

Per chi lavorerai?

Il nostro partner è una catena alberghiera con più di 30 anni di esperienza in Spagna. Impegnata per gli standard più elevati, questa azienda offre un’esperienza unica per ogni cliente, facendo tutto ciò che è alla loro portata per ridurre il proprio impatto sull’ambiente. La loro missione principale: fornire il miglior servizio possibile ai propri clienti.

Dai un’occhiata all’apertura di lavoro per receptionist offerta da Next Station per l’inizio immediato. L’offerta di lavoro ha diversi vantaggi e svantaggi. Guarda come candidarti per questa eccellente opportunità di lavoro, non perdere questa occasione!

Di cosa tratta questo lavoro?

In qualità di Receptionist per i clienti di lingua tedesca, sarai responsabile della gestione delle prenotazioni, del check-in degli ospiti e della risoluzione di eventuali problemi o richieste dei clienti.


Quotidianamente, sarai il primo punto di contatto per gli ospiti e quindi pienamente responsabile per offrire un’esperienza cliente eccezionale.

Le tue sfide

  • Risolvere tempestivamente problemi, reclami e reclami
  • Accogliere gli ospiti al loro arrivo ed eseguire le procedure di check-in
  • Garantire la corretta registrazione delle prenotazioni e delle cancellazioni
  • Informare gli ospiti sui servizi forniti dall’hotel
  • Collaborare con gli altri dipartimenti dell’hotel per assicurarsi che tutto funzioni correttamente
  • Gestisci la perdita di proprietà seguendo le politiche e gli standard dell’hotel
  • Costruisci la fiducia con i clienti fornendo supporto in qualsiasi momento
  • Gestisci il processo di pagamento
  • Rispondi alle domande tramite telefonate ed e-mail

Per chi è fatto questo lavoro?

  • Per giovani laureati che sognano di vivere e lavorare a Maiorca, in Spagna
  • Per le persone che lavorano in Hospitality ma vorrebbero provare qualcosa di nuovo
  • Per chi ama lavorare al telefono e ha a cuore l’esperienza del cliente

Di cosa hai bisogno per candidarti?

  • Conoscenze linguistiche: conoscenza del tedesco (C2)
  • Almeno 1 anno di esperienza lavorativa in Hotel
  • Esperienza nel servizio clienti
  • Esperienza nell’utilizzo di un software gestionale per hotel

Mentalità di lavoro

  • Sei organizzato e rigoroso
  • risolutore di problemi dinamico
  • Grande ascoltatore e comunicatore
  • Atteggiamento empatico e positivo
  • Responsabile

Punti extra:

Avere un background educativo in Turismo o Management è molto apprezzato dal nostro partner e può essere un grande vantaggio!

Se oltre a tutto questo parli almeno un po’ di spagnolo di base… sei il candidato perfetto!

Importante: per questa posizione lavorerai a Maiorca, in Spagna. Dovrai essere in possesso di un visto UE.

Fonte: Indeed | Immagine: VistaCreate / Youtube